Во заедници што правилно функционираат секој поединец се цени без разлика на способноста или социјалниот статус. Детето заслужува внимание како возрасен, а старецот добива исто внимание како млад човек итн. Постои универзална основна почит.
Вториот принцип (универзална цивилизација) е практично разгранување на првиот. Бидејќи секој човек заслужува почит, заедницата практикува универзална учтивост. Ова значи дека членовите на заедницата се поздравуваат со непознати лица со исто внимание како што би се поздравиле со некој познајник.
Третиот принцип е подготвеноста да се следат правилата кои го зајакнуваат кооперативното однесување и ги казнуваат насилниците и измамниците.
Функционална заедница е лесно препознатлива бидејќи нејзините членови се добро интегрирани и среќни. Социјалните мрежи очигледно не успеваат да го положат овој тест. Колку повеќе време младите поминуваат онлајн, толку поосамени се чувствуваат. Нешто не е во ред со социјалните медиуми. Проблемот е што тие се управувани од алгоритам за ангажман кој ги игнорира принципите на успешните заедници.
Социјалните медиуми ги изневеруваат своите корисници затоа што се корумпирани од пари, од мотив за профит. Ова е имплементирано од алгоритамот за ангажман кој управува со содржината на социјалните медиуми. Алгоритамот за ангажман е добар за монетизирање на вниманието на социјалните мрежи, но ги поткопува, дури и ги превртува трите правила на успешните заедници.
Големите компании, како „Фејсбук“, ги монетизираат сензационализмот, омразата и асоцијалното изразување и однесување. Заборавете на универзалната учтивост и основната почит. Исто така, на овие платформи недостигаат механизми за социјална контрола кои ги одржуваат граѓанските односи во реалните заедници.
Така, вестите на социјалните мрежи изобилуваат со скандалозни шпекулации, теории на заговор и слично, бидејќи оваа содржина ги привлекува читателите. Алгоритамот за ангажирање промовира ситни ривалства и говор на омраза. Во тој процес правилата се спротивни од она што беа.
Главниот проблем е што најмногу внимание добиваат најлошите актери. Ова делумно се должи на основната човечка психологија. Детето кое има најмногу и најлоши тантруми е наградено со монопол на родителското внимание, така што основната психологија е слична на социјалните мрежи. Најефективниот начин родителите да се справат со бесот е да му дадат на детето тајмаут во кој тие го казнуваат со повлекување на родителското внимание. Алгоритамот за ангажирање го прави токму спротивното.
Не треба да нѐ изненади тоа што клучните гласови на интернет се луѓе кои се однесуваат лошо без оглед дали станува збор за богати актери кои се расправаат за нивните разводи, инфлуенсери, политичари кои се навредуваат меѓу себе или личности кои ја раскажуваат најнелогичната теорија на заговор.
Социјалните интеракции во реалниот свет се организирани многу поинаку. Луѓето кои се однесуваат непријатно се избегнуваат како чума. Тие стануваат отпадници и нивната репутацијата носи лоши последици.
Додека овие луѓе се казнуваат во реалниот свет, оние што се љубезни и послушни добиваат награда. Тие се срдечно пречекани во јавноста. Тие се впуштаат во разговори и се поканети да се приклучат во слободни активности и социјални настани. Во реалниот живот, механизмите за внимание работат речиси сосема спротивно од алгоритамот за ангажирање.
Насилниците и измамниците од реалниот свет се третираат грубо. Тие се социјално казнети и изложени на строгоста на органите на прогонот. Меѓутоа, онлајн насилниците поминуваат речиси неказнето.
Интернет-троловите најчесто дејствуваат анонимно, без оглед дали се кријат под лажни профили со лажни идентитети или со користење виртуелни приватни мрежи поради кои е невозможно да се следат. Ова ги штити од казните. Нема заштита за младите луѓе кои доживуваат анксиозност и депресија во општество во кое доминираат виртуелните заедници.
Дали социјалните мрежи може да се поправат? Тешко е да се каже бидејќи кај нив не постојат закони. Постојат само две опции: или да ги излечиме или да ги оставиме.
Извор:
Psychologytoday.com
Фото: Freepik